In Gran Isla Hotels bieten wir Ihnen immer die besten Preise für alle unsere Reiseziele. Buchen Sie über unsere Website jede Art von Zimmer oder Apartment und seien Sie versichert, dass der Preis, den Sie bei granisla.com erhalten, der beste online verfügbare Preis ist.

 
gran isla hotels Unsere Bestpreisgarantie
 

HABEN SIE EINEN BESSEREN PREIS AUF EINER ANDEREN WEBSITE GESEHEN?



Unsere Bestpreisgarantie gilt nur, wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer bestätigten Reservierung und mindestens 72 Stunden vor Ihrer Ankunft auf einer anderen Website einen günstigeren Preis erhalten.

Um nachzuweisen, dass Sie auf einer anderen Website einen günstigeren Preis gesehen haben und das von Ihnen gesehene Angebot online nicht mehr verfügbar ist, müssen Sie einige Informationen senden, wie z.

 

Ein Screenshot mit den Details der Suche, in dem alle Details zu sehen sind

Die Buchungsbestätigung per E-Mail mit allen Details

 

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Garantiebedingungen für den besten Preis



Die andere auf einer anderen Website vorgenommene Reservierung oder der Preis muss dem gleichen Zimmertyp und dem gleichen Regime entsprechen

Die andere Reservierung oder der Preis, der auf einer anderen Website angezeigt wird, muss für dieselbe Person und dasselbe Alter gelten

Die andere Reservierung oder der Preis, der auf einer anderen Website angezeigt wird, muss den gleichen Stornierungs- und Zahlungsbedingungen entsprechen

 

IN WELCHEN FÄLLEN GILT DIE BESTPREISGARANTIE NICHT?



Sonderpreise für Mitgliedschaftsprogramme oder Treueprogramme von der anderen Website


Reservierungen oder Reklamationen werden innerhalb von 72 Stunden nach dem Ankunftsdatum an das Hotel gesendet


Undurchsichtige Websites oder Auktionen oder spezielle Programme auf Websites, die das Hotel vor der Buchung nicht kennt


Websites, die Pakete anbieten, die das Hotel mit anderen Services wie Transfer, Flügen, Mietwagen, Ausflügen usw. kombinieren.


Websites, die Mitglied sein oder sich anmelden müssen, bevor ein Angebot angezeigt werden kann


Alle Paketpreise, die Steuern, Servicegebühren und / oder Verpflegungskosten, Gutscheine oder andere Dienstleistungen oder Zubehör enthalten


Wenn ein ermäßigter Tarif von Gran Isla Hotels (oder einem seiner Hotels) mit einem Dritten ausgehandelt oder vereinbart wurde oder der Tarif nicht öffentlich verfügbar ist. Hierzu zählen, ohne darauf beschränkt zu sein, Gruppentarife, Unternehmenstarife, Tarife, die Veranstaltern von Konferenzen und Veranstaltungen sowie Mitarbeitern von Gran Isla Hotels gewährt werden.

Währungsschwankungen: Wir konvertieren jeden niedrigeren Kurs in eine andere Währung in derselben Währung wie den auf unserer Website angebotenen Kurs, wobei der von uns festgelegte Wechselkurs nach eigenem Ermessen verwendet wird. Wenn nach der Umrechnung in dieselbe Währung eine Differenz von 2% oder weniger zwischen dem wettbewerbsfähigen Preis und dem Gran Isla Hotels-Preis besteht, ist dieser wettbewerbsfähige Preis nicht für das beste Preisversprechen geeignet. Wechselkursschwankungen liegen außerhalb unserer Kontrolle.


Steuern, Trinkgelder und Nebenkosten: Unser Bestpreisversprechen gilt nur für den Zimmerpreis für die Dauer der Reservierung und gilt nicht für Steuern, Gebühren oder Gebühren, die von einer Regierungs- oder Aufsichtsbehörde erhoben werden. Trinkgelder, zusätzliche Kosten für Gäste, Kosten für Speisen und Getränke, Resortgebühren und sonstige Kosten (einschließlich Kreditkartengebühren), die Ihnen während der Buchung oder auch während Ihres Aufenthalts entstehen. Sie sind ausgeschlossen, wenn Sie unseren Tarif mit einem anderen Tarif vergleichen im Sinne unseres besten Preisversprechens.

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SO SENDEN SIE EINE ANFRAGE FÜR UNSERE BESTPREISGARANTIE?



Ihre Anfrage muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Reservierungsbestätigung über unser Online-Kontaktformular oder per E-Mail gesendet werden. Damit wir die Gültigkeit des Anspruchs überprüfen können, muss zum Zeitpunkt der Überprüfung des Anspruchs der niedrigste Preis, dem Sie vertrauen, für die Reservierung verfügbar sein.

Wenn Ihre Forderung gültig ist, erhalten Sie von unserer Reservierungszentrale eine E-Mail mit der Bestätigung der Details, einschließlich des für Ihre Reservierung geltenden neuen Preises.

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Gran Isla Hotels behält sich das Recht vor, das Versprechen eines günstigeren Tarifs zu ändern oder zu unterbrechen, falls die Daten des Tarifobjekts des Anspruchs nicht überprüft werden können.

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